“陷阱”“黑洞”充斥家装市场

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　　据统计，福州市每年有6万至8万业主在设计、装修新房，装修业务以每年15%～20%的速度递增，而只有5%左右的业主懂得有关装修方面的知识，95%左右的业主根本就不懂或只是稍微了解。消费者缺乏装修知识以及部分装修公司的急功近利，使得家庭装修环节中出现越来越多的“陷阱”和“黑洞”，让消费者防不胜防。因此，不断规范家装市场，切实保护消费者权益，成为社会各界的共同呼声。

　　家装市场信誉降低

　　正在举办的福州市第十届住交会现场，建材、装饰装修展区无疑是一片精彩天地，100多家装修设计、建材饰品、园林规划等各种类别的参展商齐亮相，吸引了许多逛展的市民。同时，家装行业提高服务质量、共同自律、消除陷阱等也成为消费者和家装企业共同关注的问题。

　　前来咨询的林先生告诉记者，他的装修经历只能用“艰辛”两字来形容，小小的房子整整装修了一年，整个装修过程自己虽然谨慎小心，但还是充满遗憾，买材料的时候是朋友介绍去的，原本以为是熟人会好一些，结果其中的水分多得让他感到吃惊，购买回来的材料不是分量不足，就是以次充好，还有的就是材料浪费了很多，总体来说水分的含量超过了2／3。

　　暴利充斥建材市场

　　为了对装修建材市场有更深刻的认识，记者暗访了福州市的南方建材市场、黎明建材市场以及林产品建材市场。在南方建材市场一家洁具店，记者看到一款标价为860元的抽水马桶，经一番讨价还价，店主将价格降到了470元，并告诉记者这是最实在的出厂价，最终这款马桶的价格定为380元。另一家店的一款标价为1280元的马桶也被讨价还价到680元。类似的情况在南方建材市场的许多建材商店都存在。据业内人士表示，即使消费者将价格还到一半以上，经销商的利润还可达到40%以上，这样虚高的定价严重扰乱了建材市场的秩序。

　　在建材市场，记者还对面板的价格作了了解。夹心板和实木板都是制作门板家具的主要材料，记者发现这些面板居然可以按照面板的空心程度在价格上分出三六九等，如每块实木板的单价跨度从140元到30元，相差非常悬殊，面对这样的价格，没有经验的消费者自然头昏眼花，无所适从。而且，记者还发现建材商家和工人之间存在着私下“回扣”行为，回扣率高达10%，据了解，这已成了行内惯例。

　　探索家装发展新思路

　　装修市场复杂的材料经和价格经让诸多业主为之头疼，这也使得消费者的提防心理不断增强。如今，大多数业主都会寻找在家装行业工作或有装修经验的亲戚朋友做顾问。装修工程监理、采购咨询等行业开始不断走俏，这些都为消费者降低装修成本提供了更多的选择。

　　本届住交会上就有商家瞄上联合采购的形式，推出了“万人团购”等联合采购装修材料活动，活动组织者希望通过这种方式将分散的业主一次性、小批量的采购汇总成大批量、连续的采购，从而降低材料供应中间环节的价格水分。