专业才可保证质量　家装市场呼唤职业监理人

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　　“现在监理人的工作不过是耗在路上，整天‘流窜’于几个工程之间，哪儿有精力真正关心工程本身。”已经浸淫家装行业近10年的聂先生自曝内幕说。

　　其实，这已经是公开的秘密，装饰公司不过负责装饰策划与设计，他们的创意必须靠施工队去实施，但目前装饰公司根本无法养活施工队，因此施工队仍然是“游击队”，由公司拉到旗下，干完活就走人，打一枪换一个地方。所谓监理，大多是这些游击队真正的“头儿”，由装饰公司委派的工程监理往往要同时负责很多工程。

　　2003年至今，由于消费者不满监理而引起的质量投诉在家装投诉中心占了8成以上，监理不力、缺乏监理已经成为家装问题的爆发点。

　　据介绍，各大城市的装饰协会的旗下都设有专业管理服务中心，可以为消费者提供监理，请一名监理人的费用大概是工程预算的2%-5%，也就是说，一个投资10万元的家装工程，只需2000元-5000元就可以请一名不错的监理，未雨绸缪可以预防争端，把好质量关，真正为消费者节约开支。

　　但是目前普遍存在的情况是，消费者事前根本不知道去哪里找这样的监理，或者贪图便宜不想找监理，等出了问题才想到监理。装饰公司为了从材料、工程建设中牟取暴利，也在尽量逃避监理的监督。

　　由行业协会提供监理或许是解决问题的有效手段之一，但业界人士并不完全认同。一些业内人士认为，行业协会是这些装饰公司自己的组织，交纳会费的公司都可以入会。协会难免要站在公司的角度说话，由它委派的监理同样身处这个圈子，很难真正为消费者履行职责。从事家装行业近10年的聂先生说，真正合格的监理应该脱离于装饰企业之外，才能为消费者说话。

　　另一位业内人士王先生说，家装工程太复杂，有漆、泥、灰、砖、钢、瓷等分工，里面的学问太深了，要做得好，就必须对各个环节都实行监理，行业协会能为一个工程派出那么多监理吗？即便派出，这个成本消费者也难以承担。规范的家装工程监理应该出自规范的中介公司，现在，市场太需要精通各种材料、各项工程的行家里手，监理中介才是监理的最终出路，正规中介派出的监理完全可以通过市场化手段降低成本。